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ahamo ドコモショップでサポートへ 有償

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1: 稼げる名無しさん 2021/04/16(金) 20:19:44.89 ID:0fdi/+2C9.net
ドコモ「ahamo」の店頭サポートを有償で、契約問い合わせや端末故障
島田 純2021年4月16日 12:47
 NTTドコモは、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」について、店頭での有償サポートサービスを提供し、ドコモショップでahamoの新規申し込み、料金プラン変更、機種変更、故障時の対応などを受け付ける方針を明らかにした。
ahamo提供開始後の課題
 ドコモは総務省が開催した「競争ルールの検証に関するワーキンググループ(第16回)」の事業者ヒアリングで、ahamoはメインブランドのプランとして提供するほか、他社に先駆けて発表したことから、廉価プランへの円滑な移行に大きく貢献しているとした。
 その一方、提供開始後の課題として、オンライン専用プランであるahamoは、ahamoを含めた最適な料金プランの案内が店頭で行えないことや、店頭での申込受付や故障時のサポートが提供できていない点を挙げた。
 これらを解決するために、店頭で有償のサポートサービスにより、ahamoの新規契約やプラン変更を受け付けする。サポートサービスの詳細については、後日発表が行われる。

1001: 以下名無しさんに代わりまして管理人がお伝えします 1848/01/24(?)00:00:00 ID:money_soku

正直いいと思うお。
もともと「サポートなし」って事で格安になっているプランだし。
yaruo_fuun

 俺も正しいのではと思うな。
 相手に本来有償のサービスを無償で提供するよう強要する人は、サービス全体の悪化を招いているので。
 場合によっては商品、サービスの利用自体を断られても仕方がないかと。

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Source: 稼げるまとめ速報
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